Sık sorulan sorular

MERAK EDİYORUM DA...

Pro-Set A1 içerisindeki ürünleri ayrı ayrı temin edebilir miyim?

Ürünlerin şu anda ayrı ayrı satışları bulunmamaktadır. Pro-Set A1, bu kampanya dahilinde çok özel bir fiyatla sunulmaktadır. Sitemizde bulunan tüm ürünler kutu içeriğine dahil olarak sunulmaktadır.


Pro-Set A1’in kullanımı kimler için uygundur?

7’den 70’e herkesin kullanımı için uygundur. Kolay kullanım sunması için özel olarak tasarlanmıştır. Başta çocuklar ve gençler olmak üzere, bilime merak duyan ve gözlem yeteneklerini geliştirmek isteyen herkes için ideal bir settir.


Pro-Set A1 için eğitim kurumlarına özel fiyatlarınız mevcut mu?

Çocuklarımızın bilime yatkın bir eğitimle büyümesini son derece önemsiyoruz. Bu nedenle eğitim kurumlarımızın toplu alımlarında tarafımıza düşeni yapmaktan memnuniyet duyarız.


Pro-Scope M1 Teleskop ile neleri gözlemleyebilirim?

Gece açık havada ayı ve güneş sistemimizin gezegenlerini gözlemleyebilirsiniz. Ayrıca gündüz kara gözlemi yapmak için de kullanabilirsiniz.


Pro-Scope M1 Teleskop ile güneşe bakabilir miyim?

Kesinlike hayır! Teleskobunuzu asla direkt olarak güneşe ya da yakınına yöneltmeyiniz. Ani ve geri dönülemez hasarlara yol açabilir!


Pro-Scope M1 teleskobun refrakför olduğunu söylemişsiniz. Refraktör nedir?

Refraktör teleskoplar ışığı bir mercek vasıtasıyla ileten teleskoplardır. Giriş seviyesi için ideal teleskop modelidir. Kullanımı son derece kolay olmakla beraber, yüksek kontrast özelliğine sahiptir ve teleskop türleri arasında en net görüntüyü sunar.


Pro-Micro E1 Mikroskop ile neleri gözlemleyebilirim?

Doğada bulunan her türlü canlı ve cansız maddeyi gözlemleyebilirsiniz.


Pro-Micro E1’in harici bir ışık kaynağına ihtiyacı var mıdır?

Pro-Micro E1, harici ışık kaynaklarını incelediğiniz numuneye üzerinde bulunan ayna vasıtasıyla yansıtır. Bununla beraber mikroskobun üzerinde bulunan dahili lamba ile ışık seviyesini ayarlayabilirsiniz.


Pro-Micro E1’in lambası için nasıl bir enerji kaynağı kullanılıyor?

2 adet AA pil haricinde herhangi bir kaynağa ihtiyaç duymazsınız. Kullanıma hemen başlayabilmeniz için kutu içeriğinde 2 adet pil mevcuttur.


Pro-Micro E1 ile gözlem yapmaya başlamak için numune toplamam şart mı?

Aslında hayır. Pro-Set A1’in kutu içeriğinde, mikroskobunuzla hemen gözlem yapmaya başlayabilmeniz için 3 adet preparat mevcuttur.


TESLİMAT

Türkiye’nin her yerine gönderim yapıyor musunuz?
Kargo ücreti bulunuyor mu?

Türkiye’de bulunan her adrese kargo ücretsiz olarak gönderim sağlıyoruz.


Kargo elime kaç günde ulaşır?

Kargonuz 1-2 iş günü içinde elinize ulaşır. Hava koşulları vb. nedenlerle aksamalar olması durumunda çağrı merkezimiz tarafından bilgilendirilirsiniz.


Aynı gün kargo imkanı bulunuyor mu?

Saat 12:00’den önce verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.


GARANTİ, İADE, DEĞİŞİM

Garanti süresi nedir?

Tüm Heider ürünleri gibi Pro-Set A1 de 5 yıl garanti süresine sahiptir.


İade ve Değişim koşullarını öğrenebilir miyim?

İade ve değişim koşullarımıza şuradan ulaşabilirsiniz.



ÖDEME YÖNTEMİ

Sipariş vermek için ne yapmalıyım?

Siparişinizi websitemiz üzerinden kredi veya banka kartlarıyla, eft/havale yöntemiyle ya da kapıda ödeme seçeneğiyle verebilirsiniz.


Yalnızca websitesinden mi sipariş verebilirim?

Dilerseniz 0212 292 24 24 numaraları telefon hattından çağrı merkezimize ulaşabilir ve telefon ile sipariş verebilirsiniz. Ayrıca Necatibey Caddesi No:61 Karaköy/İstanbul adresinde bulunan Showroom’uzu da ziyaret ederek alışveriş yapabilirsiniz.


Kredi kartına taksit imkanı var mı?

Kredi kartınıza vade farksız 9 taksit imkanı mevcuttur.


Kapıda ödeme seçeneğiyle ürün aldığımda kredi kartımı kullanabilir miyim?

Kapıda ödeme seçeneği sadece nakit alışverişler için kullanılmaktadır.


Kapıda ödeme seçeneğiyle Türkiye dışından sipariş verebilir miyim?

Kapıda ödeme hizmetimiz sadece Türkiye için geçerlidir.


Kredi kartımın güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?

Sipariş istek formumuzda size sorulan hassas bilgileriniz (kredi kartı numaranız gibi) sektördeki en iyi şifreleme yazılımı olan SSL ile şifrelenerek korunur. Dahası kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde veritabanımıza kaydedilmez.